Sua equipe cresceu, mas o atendimento continua rodando dentro de um celular. Conversas se perdem no scroll, ninguém sabe quem já respondeu o quê, e o cliente espera. O FlweChat organiza tudo isso: filas, histórico e um agente de IA de verdade — não um chatbot de respostas prontas.
Conversas atribuídas a filas e operadores, contatos organizados automaticamente e um agente de IA que atende o primeiro contato, qualifica o lead e escala para um humano exatamente quando deve.
O agente atende o primeiro contato e, quando identifica intenção real de negócio, qualifica o lead e o registra automaticamente no CRM. Se sua empresa usa Google Agenda, ele consulta horários disponíveis e cria agendamentos direto pela conversa. Quando o assunto exige um humano, escala a conversa para a fila certa.
Você escolhe o canal que já usa ou o que faz mais sentido para o seu momento. Troque de canal ou combine mais de um sem trocar de plataforma de atendimento.
Informe a URL e a chave de API e pronto: quando o agente identifica intenção real de negócio, o lead é criado no FlweCRM sem redigitar nada.
Construído pela Infra Cloud, empresa de infraestrutura e segurança da informação há mais de 20 anos.
Veja o FlweChat funcionando com os canais que você já usa.
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